Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 20, Mayo 2017
  • Número: 432592

Aguas Andinas

Cámara tapada

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


El día 18 de Mayo, llame al servicio de Emergencias de Aguas Andina, solicitando asistencia por la Cámara de alcantarillado tapada, se ingreso la orden con el # 1-1312345451, para concurrir el día Sábado 20 de Mayo entre las 9.00 hrs y 12.00 hrs, al no venir, volvi a llamar, las telefonistas, revisaron los antecedentes, dándome un nuevo horario: entre las 14.00hrs y 16.00 hrs, nuevamente no vinieron, he vuelto a llamar y luego de volver a revisar los datos,me indican un nuevo horario: entre las 16.00 y 20.00 hrs, siendo las 18.45 hrs, aún no vienen.Los desagües de la ducha, baño, lavamanos y lavaplatos, refluyen y se desbordan, el mal olor es insoportable y me ha impedido, bañarme, lavar la loza, lavar la ropa,ocupar el wc. He esperado todo el día, sin moverme de mi domicilio, me encuentro enferma, con fiebre.Sinceramente, encuentro una enorme negligencia, en el servicio al consumidor, falta de humanidad, no dan explicaciones y no cumplen con lo requerido. Haber si se tratara de algunos de sus funcionarios, actuarían con tanta indiferencia y despreocupación.. QUE POCA EMPATÍA CON SUS CLIENTES....Más encima, esta bloqueado el items de reclamo a empresa aludida. Es obvio q no leera´n este reclamo. Desde la Comuna de Recoleta...atte Solange Sánchez Alegría.P.D. Se solicita revisar los registros de las Telefonistas.
Autor: S.S.
Publicado el Sábado, Mayo 20, 2017 - 19:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nadie viene y las operadores de teléfono te dan puras explicaciones sin sentido

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No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

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🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

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🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

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No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

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No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

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