- Recoleta, Chile
- 20, Mayo 2017
- Número: 432592
Cámara tapada
PRESENTE
El día 18 de Mayo, llame al servicio de Emergencias de Aguas Andina, solicitando asistencia por la Cámara de alcantarillado tapada, se ingreso la orden con el # 1-1312345451, para concurrir el día Sábado 20 de Mayo entre las 9.00 hrs y 12.00 hrs, al no venir, volvi a llamar, las telefonistas, revisaron los antecedentes, dándome un nuevo horario: entre las 14.00hrs y 16.00 hrs, nuevamente no vinieron, he vuelto a llamar y luego de volver a revisar los datos,me indican un nuevo horario: entre las 16.00 y 20.00 hrs, siendo las 18.45 hrs, aún no vienen.Los desagües de la ducha, baño, lavamanos y lavaplatos, refluyen y se desbordan, el mal olor es insoportable y me ha impedido, bañarme, lavar la loza, lavar la ropa,ocupar el wc. He esperado todo el día, sin moverme de mi domicilio, me encuentro enferma, con fiebre.Sinceramente, encuentro una enorme negligencia, en el servicio al consumidor, falta de humanidad, no dan explicaciones y no cumplen con lo requerido. Haber si se tratara de algunos de sus funcionarios, actuarían con tanta indiferencia y despreocupación.. QUE POCA EMPATÍA CON SUS CLIENTES....Más encima, esta bloqueado el items de reclamo a empresa aludida. Es obvio q no leera´n este reclamo. Desde la Comuna de Recoleta...atte Solange Sánchez Alegría.P.D. Se solicita revisar los registros de las Telefonistas.
Autor: S.S.