No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

Resuelto

Autor:

🙂 1o

18 Marzo, 2018 - 21:51

Me atendió la srta. Carolina Mandujano quien tuvo una gran disponibilidad al ayudarme.
Una excelente ejecutiva

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
02, Marzo 2018
Número: 483289

Aguas Andinas

Cobro excesivo

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE

Durante el año 2017 la cuenta del agua fue subiendo desde 25.000 pesos a 104.000 pesos, somos 2 personas viviendo en el domicilio.El medidor se reventó y asistieron personas de Aguas Andina a diferentes horas, inclusive hice el reclamo por medio de la superintendencia y el trámite fue acelerado.Me bajaron el Cobro excesivo y me cobraron según las boletas anteriores a la subida de consumo.Según el medidor tenía una fuga en mis cañerías interiores.El caso es que cambie todas las cañería y reemplacé de PVC a cobre y este mes me sale un Cobro de 42.680 mil pesos, lo que encuentro excesivo pues durante los días que ésto ocurrió mantuve el agua cortada y deje lo necesario para el consumo en mi casa, las cañerías fueron muy pronto arregladas y las colocaron en forma externa.Además 2 personas que no permanecen en el domicilio no consumen tanta agua.Mis vecinos tienen piscinas, las vacían y las vuelven a llenar y este Cobro no es tan excesivo.Otros se quejan del elevado monto que reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas está cobrando.Aguas Andinas no cambió el medidor y solo colocó cañería de bronce hasta donde se ve, cosa que es poco relevante pues fueron cambiadas las cañerías muy pronto.Mi intención es que alguien me solucione este Cobro excesivoDe antemano agradezco su ayuda

Autor: M.S.

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Publicado el Viernes, Marzo 2, 2018 - 14:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.