Cobro excesivo

Estimados me dirijo a ustedes luego de consultar en oficina y no obtener ninguna solución .solicito la revisión del medidor, evaluación y cambio de éste como primera medida ya que la última facturación de la cuenta 1020xxx-x el monto aumento excesivamente a $ 92.000 , pagando normalmente entre $ 10.000 a $ 15.000 en meses anteriores, somos tres personas, no contamos con piscina ni nada que pueda haber alterado el consumo de esa manera, ya se hicieron las revisiones y no existen fugas. Favor solicito su ayuda ya que encuentro sumamente injusta esta situación, en oficina solamente se limitaron a decir que algo había pasado en el mes pero que no sabían qué podría ser y debía cancelar, no existen fugas ni cambios en el consumo, por lo que lo único que puede haber ocasionado este aumento es la falla del medidor, Quedo atenta a sus comentarios, Muchas gracias de antemano.Gisselle Rivera