- Ñuñoa, Chile
- 21, Diciembre 2020
- Número: 749622
Cobro excesivo de cuenta de agua
PRESENTE
El día 10 de dociembre llamé al call center de Aguas Andinas, porque hubo un aumento casi del 50% de valor de mi boleta. En un correo previo me indicaron que podía deberse a un prorrateo de la comunidad, pero la cual NO registra un aumento tan grande. Por tanto la ejecutiva dijo que solicitaría que se revise la toma de lectura. Como no he tenido respuesta, volví a llamar hoy 21 de diciembre y la ejecutiva, Romina González, me dijo que hoy me darían una respuesta departe del área comercial. Pero tampoco obtuve respuesta. No voy a pagar hasta que me respondan. Mi número de cuenta es 1898xxx-x.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que revisen la toma de lectura y me llamen dando una solución.
Autor: D.P.