Autor:

Malo

14 Febrero, 2020 - 11:07
Envié toda la documentación para que se me transfiriera y lo dejaron como saldo a favor. No es una cifra menor por lo tanto me parece muy abusivo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 23, Enero 2020
  • Número: 642494

Aguas Andinas

Medidores cambiados

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


Comencé a contactar a reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas por el cobro excesivo desde hace 8-9 meses, me pidieron que realizara una serie de pruebas entre esas verificar mi número de medidor, me dieron el número del que tiene asignado el departamento, correspondía y me resigne, siguió aumentando mi consumo a pesar que yo cuidaba el gasto de agua, llame nuevamente pidiendo que vinieran a revisar el medidor, me informaron que debía ir a una sucursal ya que si el medidor no tenia dificultades me cobraban la visita, fui, me convencieron que debía tener una fuga y que tenia que contratar una empresa que buscara la fuga.Vinieron cortaron el agua y no se corto el agua de mi departamento, conclusión los Medidores están cruzados. Ya vino el inspector de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas corroboro lo antes dicho, he pagado cuentas altísimas y espero que la empresa me devuelva lo cobrado en exceso, supuestamente ellos me van a llamar pero han pasado 7 días desde que vino el inspector y todavia no me dicen como me van a compensar, contrario a eso ayer me llego una nueva cuenta asociada al mismo medidor. Además le tuve que pagar a la empresa de fugas ya que rápidamente hicieron la detección de fuga, eso fue $ 100.000. NUNCA TUVE FUGA.Esto es uno mas de los abusos de estas empresas, ya que sus protocolos son que el cliente haga todo y ellos se lavan las manos.Contrario a eso funciona Metrogas, si uno siente olor a gas ellos vienen enseguida, por el riesgo me imagino. NO SE SUPONE QUE DEBEMOS CUIDAR EL AGUA,? Esto demuestra que para ellos lo único importante es que les paguen
Autor: P.D.
Publicado el Jueves, Enero 23, 2020 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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y pagarles de lo contrario me cortaran el servicio.
Si me hubiera cobrado de inmediato no estaría en esta situación, hoy cuenta está en más de un millón de pesos.

Saludos atentos,
Gastón Campusano Z.

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Necesito puedan fiscalizar lo antes posible está situación.

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Evita Aguas Andinas
Prefiere Aguas del Valle