No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado, Se Demoraron Pero Pagaron.

2 Octubre, 2020 - 17:25

Gracias a Reclamos.cl por gestionar este reclamo con Aguas Andinas, me llamaron y acordamos el pago.

Saludos cordiales.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
18, Septiembre 2020
Número: 719763

Aguas Andinas

Cobro Abusivo

SEÑORES Aguas Andinas S.A.

PRESENTE

No se puede con estos Monopolios que abusan de los clientes. No estuve en mi casa por 6 meses, desde Marzo a Septiembre, estuvo cerrada. Como no iban a tomar el medidor del agua, me empezaron a cobrar un promedio, altisimo. Estos son los pagos que se cobraron por un promedio, no habiendo nadie: $28.450 boleta numero 018727 $22.280 boleta numero 115246 Total $50.730 Correspondientes a meses de Abril y Mayo. Que tuve que pagar. Los meses siguientes se regularizo porque un vecino me mando foto de mi medidor para que no siguieran cobrando tanto y acreditar que medidor no se movia.Aclararles que hice el primer reclamo del mal cobro, fue el 13 de Julio del 2020 al fono 227312400, el numero de ingreso del reclamo fue el N° 1-5932959200 Ahi se comprometieron a que un analista me llamaria en 10 dias mas, la verdad que llamo un MES despues. Me solicito una carta de peticion de devolucion de dinero, le envié dos. Las mande el 7 de Agosto con referencia "Solicitud de devolucion de pagos (medidor 0241467)" No me quieren devolver el dinero, solo quieren que quede un abono y no del total que pague de mas, el colmo de abusivo. Como reclame tanto, ahora me avisan que no reclame dentro de los 60 dias despues del mal cobro, nada que hacer. Una negligencia y abusividad sorprendente. Se necesita un cambio, hay leyes que los favorecen y lo saben, hay que controlar estos monopolios que cobran lo que quieren. Atte.Enrique Milla PérezRut 8.328.xxx-xCel. 973513485

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero pagado de mas: $50.730

Autor: E.M.

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Publicado el Viernes, Septiembre 18, 2020 - 01:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.