- Puente Alto, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788280
Cobro excesivo
PRESENTE
Hola, en diciembre 2020 pague por servipag express $14100 y enero pague $21.225; febrero pague $32.180 y en marzo pague $23.300 todas por cuenta RUT.a pesar de ello, me llegaron igual las boletas de cobro, en enero con Saldo anterior $33.530; en febrero con saldo anterior $33.070; y en marzo con saldo anterior $37.670. y lo mas paradojico que en abril 2021 me llega una boleta con saldo anterior tres meses de $ 54.850.a) lo que me correspondia pagar en enero $19.437, y en febrero $ 14.072 y en marzo $14.996 de acuerdo a los gastos de agua mensuales. En total los tres meses $ 48.505.b) Al Pagar yo por Cuenta RUT enero , febrero y marzo 2021, los montos eran diferentes al de las boletas que llegaron cada mes. pague por cuenta RUT enero, febrero y marzo la suma de $ 76.705.c) Al restar y sumar el valor que consumi de agua por enero, febrero y marzo $ 48.505 por lo que yo pague por cuenta RUT enero, febrero y marzo $ 76.705. por lo que queda un saldo a favor mio $28.200.-d) Por consiguiente pague más de lo que correspodia pagar,Por tanto, le pido qie puedan regularizar mi situacion, lo que debo pagar en abril es $17.186.- y no $54.850.- ahora , quiero pagar por cuenta rut y me aparece que debo pagar $36.441.- no cuadra por ninguna parte las boletas con lo que aparece en la cuenta RUT a pagar informado por ustedes. Necesitop urgente que me regularicen el pago por favor.AtentamenteManuel Romero Fuenzalida
Objetivo:
Obtener una solucion
regularizar los pagos
Autor: M.R.