- Conchalí, Chile
- 26, Octubre 2021
- Número: 852363
Cámara alcantarillado compartida rebalsada. (2).
PRESENTE
Me dirijo alSeñor Jefe de Operaciones en Aguas servidas en Aguas Andinas.ALVARO CAMBLOR DONOSO.Presente.Estimado señor:Con mucho respeto me dirijo a Ud. y rogando me perdone por molestarlo en su quehacer diario, pero he esperado harto tiempo y aún no tengo una solución definitiva. Estoy reclamando desde el día 12 de Septiembre, por el Local de comida rápida que está ubicado en Avenida Independencia N° 3590, en ese reclamo me dieron el número de requerimiento 7-667630072 y por ser EMERGENCIA tenía que esperar ser atendido en un plazo de 24 a 72 horas, el día 14 de Septiembre estuvieron evaluando y trataron de reparar y no se pudo, dijeron que tenía que venir el Camión Jet, que el problema estaba en el colector, el día 18 de Septiembre me llamaron a las 08:35 horas y me dieron 15 minutos para llegar al local, fui, no era el camión jet, sino un vehículo menor, nuevamente revisaron y que mandarían al camión el día 20, y no llegó, seguí llamando al * 8000 , pasaron más días y con diferentes respuestas, una de ellas era que la cuenta estaba impaga, se canceló el día 04 de Octubre la suma de $ 95.550, el día 07 de Octubre, en la página reclamos.CL, me consultaron ¿En que estado se encuentra su reclamo? manifesté "aún no tenemos solución". Por intermedio de la Municipalidad de Conchalí me enteré que el día 12 de Octubre estaría un Móvil de Aguas Andinas resolviendo todo tipo de problemas, fui muy bien atendido y me dijo la señorita que me fuera tranquilo porque ahora si o si se solucionaría el problema. Ese mismo día efectivamente llegó un móvil más grande, conversé con un técnico me dijo que estaba esperando que le enviaran el mapa del lugar para ver donde tenían que destapar, trabajaron en el colector que está en la esquina de avenida Independencia y luego se dirigieron a uno que está como a cincuenta metros al interior de la calle Corbeta Esmeralda, han ido nuevamente a destapar la cámara compartida que está en el baño del local, han sacado hasta 400 litros de agua, queda limpia pero cuando largan los baños del segundo piso se vuelve a llenar y no circula nada. Por eso ruego a Ud. en lo posible revisar este caso porque hasta el día de hoy no tiene solución. Le envío una foto tomada hoy a mediodía.Le saluda respetuosamente a Ud.JULIO ROLLAND PEÑALOZA.Administrador del Local.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Pronta solución, estoy desesperado
Autor: J.R.