No Resuelto No Hay Solución. Ningún resultado, y la deuda sigue creciendo, mi caso lo denuncie también en SERNAC, la cual semanalmente me informa de los avances y me han manifestado que la empresa Aguas del Altiplano, aún no da respuesta de nada, esto me tiene desesperada.

🙁 Aguas del Altiplano - Cobro de prorrateo

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han contactado

🙁 Aguas del Altiplano - Cobro ilegal

No Resuelto No Resuelto. Vinieron a visita técnica de aguas del altiplano pero no ha habido respuesta

🙂 Aguas del Altiplano SA.,Arica - Baja Presión

Resuelto Optimo. Mi presentación la realicé para planificar el horario de los baños de la familia.
Después supe que estaban haciendo mejoras en otro sector de la Ciudad, y
que esa fué la causa de la anomalía.
En todo caso la situación fué normalizada en muy breve tiempo.
Agradezco vuestra preocupación y pronta solución.

🙁 Aguas del Altiplano - No registra lectura

No Resuelto Sin Acción. Luego de comunicarme, debo esperar la próxima facturación, eso significa que va a haber un monto que se perderá por el tope del subsidio.

🙁 Aguas del Altiplano - deterioro en muro frontal por fisura en matriz

Sernac No Resuelto Nada Favorable..si Se Cae El.muro Boi A Dejar La ***a. siento que por un error de ellos se puede caer mi muro ...estamos en vias de construir nuestra casa...pero con mi mama postrada hemos detenido todo..

🙁 Aguas del Altiplano - Cote de agua sin aviso

No Resuelto No Resuelto. Nadie de la empresa se comunicó para resolver el problema.

🙁 Aguas del altiplano - Daños por filtración

No Resuelto No Respondido. Hundimiento de vereda por filtración anterior ya resuelta pero no reparación de la vereda lo que no me permite abrir mi portón

🙁 aguas del altiplano - No toman estado del agua haciendo perder el subsidio

No Resuelto Sin Respuesta. Aguas del altiplano no da una solución. Piden pagar la totalidad de la deuda aunque por su inoperancia se pierda un beneficio municipal.

🙁 Aguas Del Altiplano - Defensa Por Cobro Agua No Proporcionada

No Resuelto Sin Ningun Resultado. Aguas del Altiplano está reiterando sus presiones por escrito que le pague los 178 metros cubicos que marcó su MEDIDOR en Diciembre 2020, no obstante mi consumo promedio anual es 15 Metros Cubicos por mes. Tambien comprobé que la SISS Superint de Serv Sanitarios ES TOTALMENTE INOPERANTE.Estoy SUMANDOME a una campaña para que una LEY los obligue a CUADRAR los metros cubicos que salieron de sus estanques y aquellos que FACTURAN, iniciativa que le notifiqué por CARTA CERTIFICADA al sr KEISUKE SAKURABA, Presidente del Directorio de AGUAS NUEVAS S.A.que el Holding Japones que administra todas las Empresas Sanitarias de Chile.

🙁 Aguas Del Altiplano - COBRO INEXPLICABLE DE 178 metros cubicos

No Resuelto Aguas Del Altiplano No Ha Solucionado. NO OBSTANTE MAS DE 7 RECLAMOS PRESENTADOS A LAS AUTORIDADES DE AGUAS DEL ALTIPLANO, NO HAN DADO SOLUCION AL COBRO INDEBIDO PENDIENTE DESDE DICIEMBRE DE 2020 POR 178.000 LITROS DE AGUA QUE ES IMPOSIBLE HABERLOS RECIBIDOS EN MI DOMICILIO , DONDE EL PROMEDIO ANUAL DE CONSUMO ES 15.000 LITROS POR MES.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Arica, Chile
13, Julio 2020
Número: 688793

Aguas Del Altiplano

Facturación excesiva

SEÑORES aguas del altiplano

PRESENTE

La facturación de junio 2020 llego con un alza del 430% para el servicio N° 186xxx-x de calle 18 de septiembre 1691 de Arica., con un consumo de 145 m3 en oposición a un promedio de 30 m3 consumidos en meses anteriores. Se hizo reclamo a la empresa; fue el técnico a verificar posible fugas, constatando que todo estaba en perfecto estado. la empresa dijo finalmente que había que cancelar la suma facturada, sin dar ninguna opción favorable al consumidor.En el momento de Pandemia que vivimos todos, cómo no prima la racionalidad y se hace una rectificación. Así no se esta ayudando al residente y quien se le esta agrandando el problema económico, ya agravado por el Covid y el Estallido Social.Evidentemente hay algún error técnico o de transcripción de datos. Es imposible que haya habido fuga 115 m3 en el transcurso de un mes. Esa cantidad de agua es mucha. Tanta como para inundar y hacer flotar la casa.

Autor: R.M.

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Publicado el Lunes, Julio 13, 2020 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.