Resuelto
Autor:
Resuelto
20 Septiembre, 2022 - 13:30
Después de realizar reclamos en todas las instancias posibles tuve respuesta después de casi un mes, definitivamente no recomiendo esta cooperativa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 09, Septiembre 2022
- Número: 919502
LLevo desde el 20 de agosto tratando de que me entreguen el prepago del crédito, y que es demasiado caro y además he solicitado el detalle del crédito (detalle de amortización e intereses), copia de los ocumentos firmados, ya que no los enviaron cuando debian y nada aun llega, en su línea 600 solo dan excusas y prometen que enviaran lo solicitado el 5 días hábiles, lo cual aun no sucede, he enviado correos al Jefe de la oficina de Talca Sr. Cristina Guarda y tampoco responde. Como no hay oficina en Osorno me he contactado con el ejecutivo que atiende la ciudad Sr. Víctor Velásquez, pero ya no responde, ya que sabe que es para pedir el prepago. En resumen lo he solicitado a través del ejecutivo local, atreves de un jefe de oficina y atraves de la linea 600 y nada aun. Pésimo servicio y no dejan prepagar para poder salirse de la usura de ahorrocoop
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que envíen lo solicitado, mas la copia de todos los papees firmados
Autor: H.H.
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