Air France

Reclamos y resultados similares

🙁 Airfrance - Pérdida maletas 2 veces, retraso de vuelo por KLM, perdida de conexión por los mismo, cobro por asientos mejores sin

No Resuelto Negativo. Por lo que tengo entendido ni Airfrance ni KLM se hacen cargo de los reclamos, por lo mismo no tienen oficinas para atención de público, y las personas que atienden por teléfono no solucionan nada, y los reclamos a través de la página, tampoco.
Lástima.

🙁 Air France - Pago de valor pasaje y luego suben la tarifa

Sernac No Resuelto Sin Solución. Esta aerolínea tiene un comportamiento abusivo respecto a los clientes, ya que habiendo perdido las demandas en los juzgados de policía locales y se le dispone devolver el dinero, apela a la Corte Suprema porque tiene abogados y los compradores no, debiendo efectuar un gasto en estos profesionales para ir en su defensa. Sugiero presentar demanda colectiva para tener una mayor presión sobre la aerolínea y esa Corte siente jurisprudencia o mejoren la ley. Se ríe de los organismos gubernamentales como el SERNAC, respondiendo que no correspondería devolver nada porque los plazos que impone arbitrariamente, están vencidos.

🙁 Air France chile

Sernac No Resuelto No Resuelto Y Ninguna Respuesta O Novedad. Lamentablemente siguió la misma situación y el servicio air France departamento financiero no me escribió, no me contactó y ni siquiera algún seguimiento.

🙁 Air France - no paga compesacion por retraso de vuelo, un año de retraso.

Sernac No Resuelto Nada Aun.-. se ingreso a SERNAC, le prometieron SERNAC que pagarían y nada y SERNAC tampoco fiscaliza lo que la empresa promete y escribe.
solo recomiendan ir a demandar al Juzgado .- Pésima sugerencia.

🙁 Air France - No reintegro de valor de pasajess

No Resuelto Sin Respuesta. El reclamo a Sernac lo hice hace un año, de ahí demanda en el juzgado, meses después se dictó sentencia, la que no acabaron los sinvergüenzas de Air France. Apelaron a la Corte Suprema.
Están las pruebas clarísimas incluso un correo de ellos aceptando la deuda.
No creo que una empresa así se vaya a desprestigiar por tan poco. Es tema de abogados seguro.

🙁 Airfrance - no entregó maleta que venía desde Paría ( Charles de Gaulle)

No Resuelto No Resuelto. ME LLEGÓ UN CORREO EN DONDE ME INFORMARON QUE LLEGABAN LAS DOS PIEZAS DE EQUIPAJE

🙁 Air France - Coste Muy Alto Por Cambio De Fechas

Sernac No Resuelto Hasta El Momento No Me Han Contactado. Si bien el cuarto cambio no me cobraron, aun no me contactan para solucionar los dos cambios donde si me cobraron y el pasaje no se ocupo.

Saludos cordiales

🙁 Air France Chile - Mala atención telefonica

No Resuelto Air France No Ha Tomado Contacto Conmigo. Solo tengo la información de que la ejecutiva en cuestión cambio intencionalmente el pasaje de regreso el que no debía ser cambiado a una tarifa 3 veces más cara.
Directamente me comuniqué y están tratando de resolverlo pero el área encargada de atención telefónica no me ha llamado.
Impresentable que una empresa como esta tenga esa calidad de ejecutivos mala intencionados.

🙁 aerolina airfrance - incumplimiento de contrato de transorte

Sernac No Resuelto No Resuelto. no resuelto

🙁 Air France - Agresion de personal

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han resuelto nada

🙁 Air France - Duplicacio en cobro por equipaje.

No Resuelto No Resuelto. Aur France me dilo en Francia que reclame a través de la página. Reclamé a traves de la única opción que encontré que era para reclamar por pasaje no usados o similares y me contestaron que no está en su alcance comoensar por doble cobro de equipaje!!!

🙂 Air France - Maleta extraviada

Sernac Resuelto Caso Resuelto. Después de un mes 3 dias finalmente llegó mi maleta , ahora queda que me hagan un reembolso que está pendiente

🙁 AirFrance - Pérdida del equipaje

No Resuelto No Resuelto. La compañia no entrega informacion, no responde mensajes y no me ha compensado por la perdida

Autor:

🙁 Sin Novedad Aun

18 Junio, 2015 - 07:55

Nada aun.

Juan Carlos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
26, Mayo 2015
Número: 328118

Air France

Perdida de equipaje y pesima respuestas

SEÑORES airfrance

PRESENTE

el 21 de diciembre 2014, llegue de paris y se les perdio una maleta, ingrese el reclamo en el aeropuerto y en la web, dos o tres meses despues me llaman si tenia problemas, ya que le web se les habia caido y que lo ingresarian ellos mismos de nuevo el reclamo, llame al fono un mes despues, ya que tube que pedir las boletas para que me devuelvan lo que tuve que gastar y mi requerimiento esta cerrado y las personas que atendieron lo hicieron pesimo, en resumen que ingrese el reclamo de nuevo. pedi hablar con el supervisor y de mala forma me indicaron que esta con licencia y que no tienen.... en fin tengan cuidado cuando viajen en airfrance, Pesima experiencia.

Autor: J.M.

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Publicado el Martes, Mayo 26, 2015 - 20:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.