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Air france - Pérdida de equipaje de mano

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
air france
pérdida de equipaje de mano
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En La Reina, Santiago, Chile
Martes 04, Septiembre 2018
Número de Reclamo: 525816
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES air france

PRESENTE

en el vuelo Air France af 1819 desde frankfurt a paris, y luego desde paris a santiago af 0406, extraviaron mi equipaje de mano. hice el reclamo al llegar al aeropuerto de santiago el dia 8 de agosto de 2018, nº sclaf37857. la aerolinea tiene un plazo de 21 dias para declarar extraviado el equipaje y pueda operar el seguro. sin embargo, hasta el dia de hoy no me han dado respuesta a mi reclamo , y como ya transcurrio el plazo de 21 dias la compañia de seguros no va a responder. el trato en la aerolinea ha sido negligente, se limitan a dejar constancia de las consultas, pero no se han dedicado a buscar el equipaje en las bodegas. ademas, la atencion es a traves de un call center, despersonalizado, indiferentes, poco gentiles, no tienen interes en solucionar los problemas, y en encontrar el equipaje perdido. se trata de una maleta de mano que al momento de embarcar los funcionarios me la quitaron y la enviaron con el resto de las maletas. el tiket de la maleta es af 645035
air france - pérdida de equipaje de mano
air france - pérdida de equipaje de mano
Autor: D.M.
Publicado por: IP 190.44.124.221 el Martes, Septiembre 4, 2018 - 22:21. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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