- Temuco, Chile
- 12, Diciembre 2020
- Número: 746727
He comprado 2 productos a través de esta empresa. los productos no llegaron y nadie se hace responsable.
PRESENTE
He hecho varias compras a través de AliExpress. No había tenido nunca un problema; sin embargo los dos últimos pedidos no me han llegado. Abrí disputa por uno de ellos y no obtuve respuesta.AliExpress me dice que debo verlo con Correos de Chile, empresa a la cual he reclamado 2 veces por teléfono y una vez por correo electrónico. En todas las ocasiones ni siquiera me entregan un código de reclamo. Solamente dicen que en un periodo de 4 días recibiré un correo de respuesta. Hace más de un mes de ello y no he tenido respuesta alguna.Al final nadie se hace responsable. la empresa a la que le compré el producto me dice que debo reclamar a Correos de Chile. Correos de Chile no me entrega ninguna respuesta. Y AliExpress tampoco se hace responsable.Ahora estoy a la espera de un reloj que me costó casi $130.000 y recibí el mismo mensaje que antes. "No se preocupe. El producto está en tránsito. Pronto lo recibirá". Cómo esonya se me dijo antes con el producto que no he recibido, temo que ahora me pase lo mismo.No compraré nunca más por AliExpress.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero o la entrega del producto.
Autor: V.M.