No llegó pedido y no hay devolución de dinero

Hice una compra de un marcador de maderas en Aliexpress en J. de este año... Dijerpn que se iban a demorar un tiempo más de lo habitual por la pandemia.. Cuándo se cumplió un mes del pedido pregunté y me dijeron que esperara pacientemente.... Después a los 2 meses les escribí y no hubo respuesta y en el seguimiento salía que estaba en la frontera antes que se acabara el plazo de protección de compra les escribí que me devolvieran el dinero mejor si no llega.... El mensaje aparece como leído... Hice la disputa y la resolución salió que yo la había recibido y nunca fue así, ni mis vecinos de confianza lo recibieron y estoy cansado de enviar mensajes con la devolución, si bien son $15.000 no es la idea de botar el dinero en ******s como Aliexpress..Atte.Gabriel