Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Carmen, Chile
  • 18, Agosto 2022
  • Número: 915022

Amesti

Equipo en mal estado

SEÑORES amesti

PRESENTE


Hace un año 29/06/2021 compré una estufa a pellet italy color negra 6xxx-x. Hace unos días, se quemó todo el panel de la estufa, se derritió por completo. Siempre se le han hecho sus mantenciónes diarias, y no tiene más de 6 meses de uso. Por lo cual no debió nunca haberce quemado. Es injusto que no se hagan responsables, sé que la garantía venció el mes pasado, pero adquirir una estufa de tan alto valor es inconcedible que pasen estás fallas. De muy mala calidad, no la recomiendo para nada. Un técnico me dijo que podrían ser dos alternativas. Exceso de funcionamiento o el técnico que la instalo no la configuro. Y doy fe que se quemo no por mal uso. siento que como cliente nos pasaron a llevar, no me responden los correos y cuando pude contactarme con la compañía me atienden mal. lamentablemente no puedo hacer nada,. Y espero no le pase a nadie más. Fue una inversión mal gastada.
Objetivo: Obtener una solucion Que me extiendan la garantía, o me envíen un técnico para que revisen la estufa y la puedan arreglar.
Autor: P.S.
Publicado el Jueves, Agosto 18, 2022 - 14:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Amesti - Servicio post venta horrible

No Resuelto Sin Respuesta. El señor Pablo Rebolledo, como todos los que están atrás de él, cambian respuestas y versiones a su beneficio, me hubiera gustado ver esta página antes de comprar una estufa Amesti lamento mucho no a verme informado bien antes.

🙂 Amesti - panel de control bloqueado para su configuracion

Resuelto Me Hicieron Llegar La Solucion Via Correo. Pos venta contesto a los días enviado el correo, he hicieron llegar un manual del paso a paso para poder desbloquear las alternativas bloqueadas de fabrica.

🙁 Amesti - Estufa Empotrada

No Resuelto No Tuvimos Respuestas. No tuvimos respuesta y tuvimos un incidente con la estufa y ahora llamamos y nadie contesta

🙁 Amesti - Devolución de mi dineropor anulación de compra.

No Resuelto Sin Solución. Aún no recibo mi devolucion del dinero.

🙁 Amesti - Se me incendio la estufa y la empresa no se hace responsable, estando la estufa nueva y cambian la versión para no resp

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me han cambiado 3 veces la versión justificando para no responder el producto que venia fallido de fabrica, teniendo muy poco de uso. Es el invierno mas helado que he tenido.

🙁 Amesti - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Reclamo En El Sernac. Se presentaron los antecedentes en el sernac.

🙁 Amesti - Instalación defectuos con riesgo de accidente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo, el instalador autorizado de amesti no responde.

🙁 Amesti - Error Pellets terminado

No Resuelto No Resuleto. No he tenido respuesta de la empresa de ningún tipo.
Atte.

🙂 Amesti - Devolucion De Dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron mi dinero ,,,pero después de 1 mes , no puede ser que se demoren tanto tiempo en dar una solución,, no me gusta el servicio de amesti,, ojalá cambien su política,, esto me lleva a no comprar ms en est tienda,

🙁 Servico Tecnico Amesti - Servico Tecnico no responde

No Resuelto El Reclamop No Está Resuelto Aún. Me comuniqué con la empresa a la que le compré la estufa y respondieron que el servicio técnico de Amesti estaba pronto a solucionar el problema. Espero que así sea,

🙂 Amesti - Estufa pellet presenta problemas.

Resuelto Si. Agradecer al técnico el Sr. Luis Gatica quien ayudo a resolver el problema, que presentaba la estufa muchas gracias.

🙁 Amesti - Estufa a Pellet con fallas de funcionamiento

No Resuelto Problema No Resuelto. El servicio técnico de Amesti no funciona. No se hacen cargo de lis reclamos

🙂 Amesti - Estufa golpeada

Resuelto Resuelto. vinieron a retirar la estufa que llego en mal estado por starken, y me enviaron la nueva por otra empresa, lo que si demoro varias semanas y tuve que llamar y enviar correos todos los días hasta que me llego la nueva.
Fue lento, días sin respuesta, pero al final hicieron todo para que llegara el nuevo producto.

Evita Amesti
Prefiere