Maquina de bus 428 me deja abajo con pasaje en mano por llevar 3 bolsos

Hoy siendo 17:50 me encuentro a la espera del bus de las 18:00 con destino a Curicó. El auxiliar prepotentemente me dice que el me lleva pero que me dejaría en el terminal simplemente porque llevaba 3 bolsos. diciéndole que yo me bajaba en el paradero 6, siendo paradero exclusivo de buses .Insiste en que no me llevara y me levanta la voz humillandome delante de todos los pasajeros gritándome con estas palabras. “No te voy a llevar” yo le debatía que me tenia que llevar porque tenia mi pasaje en mano y que pagaría por los bolsos ya que soy clienta de años de andimar y siempre viajo 3 veces a la semana ida y vuelta siendo una mujer de 54 años con su pasaje en mano para subir abordo del bus .. el muy enojado me ignora y me deja ahi esperando mientras el auxiliar subia a dos pasajeros extranjeros con una cantidad de bolsos el doble de los mios que eran como 6 bolsos.. le vuelvo a insistir si me va a llevar y me dice que no.. llega el chofer y le pregunto lo mismo me van a llevar y el responde ironicamente que no … lo encuentro injusto y humillante tener que pasar por esto ya que soy clienta de años y que el chofer con el auxiliar se crean dueños del bus cuando simplementemente son trabajadores como todos y su funcion es llevar a los pasajeros con pasaje en mano y sus equipaje y si hay que pagar por el exceso se peso siempre lo he pagado.. me dirigi a laGarita de andimar para hacer el reclamo y la niña ne dio esta pagina . Que subiendo el numero de maquina podían hacer una gestión con estas personas que no son empaticas con las personas y ajustandome a los derechos del consumidor.. esperando que esto sirva para que dejen a personas que realmente quieran trabajar y que laEmpresa andimar manden a sus trabajadores a cursos de habilidades blandas hacia las personas ..