- Chépica, Chile
- 14, Septiembre 2024
- Número: 1046391
No espero a que me bajara en mi parada y me cerraron la puerta en la cara
PRESENTE
En un viaje desde Santiago a Santa Cruz yo pedi explícitamente que pararan en Las Viñas lo cual cumplieron pero al momento que yo estaba a mitad de bajar las escaleras vi que no estaba el auxiliar para sacar mi equipaje pero estaba la puerta abierta y sin siquiera verificar que yo estaba por salir el bus aceleró y por suerte alcance a agarrarme si no, habría tenido un accidente en las escaleras. Al momento de reclamarle al auxiliar solo se excusó con “pero si paramos en Las Viñas”, me parece bastante nefasto que no hayan sido capaces de esperar 3 segundos más ni tampoco capaces de verificar que no había bajado nadie antes de avanzar. Ah, y agregar que al terminal de Santiago llegaron 30 minutos tarde!!
Objetivo:
Recibir disculpas
Unas disculpas, que al auxiliar le hagan saber el como tratar a sus clientes o directamente devolverme el dinero por la mala experiencia.
Autor: M.A.