Información falsa

El día de hoy llame a la librería antártica del plaza sur, para preguntar si tenían disponible el libro "cocina sana en familia' de Jamie Oliver, el cual aparecía con un descuento de un 40% para socios antártica. Les quedaba solo un ejemplar con daños en la contratapa, y me dijeron que podían hacerme otro descuento por la falla. Partí a buscar el libro desde la comuna de Paine (40 minutos de ida) y al llegar me dicen que el jefe, el señor Carlos Sotomayor, no puede autorizar más descuento que el 40%. Les expliqué que el único motivo por el que fui a buscar un libro roto desde mi casa es por la consideración del descuento, y que de no ser así hubiese ido el día lunes a comprarlo a Santiago sin daños con el mismo 40%. El señor Sotomayor se negó a asumir el error que cometieron, y para colmo dijo al dependiente por teléfono que yo debía elegir entre el 40% que tenía el libro, o un 25% por el daño, siendo evidente que ese 40% es el precio por un libro en buenas condiciones.En resumen, perdí mi tiempo y ganas de volver a antártica, librería de la que era una clienta frecuente.