Tlf malo

TENGO UN IPHONE 12 MINI Y DE UN DIA PARA OTRO SE DEJO DE ESCUCHAR, LO LLEVE A REPARAR CON UN AGENTE AUTORIZADO DE USTEDES, EL CUAL DURO 20 DIAS Y EL TLF ME LO DEVOLVIERON IGUAL. EN ESTE MOMENTO SE ENCUENTRA E REPACION Y DUDO QUE QUEDE IGUAL.MI TLF TIENE AUN GARANTIA, YO LO PAGUE DE CONTADO.necesito QUE ME DEVUELVAN EL DIRERO O ME LO CAMBIEN EL EQUIPO POR UNO NUEVO.PORQUE SI YO HICE ELSACRIFICIO DE REUNIR EL DINERO Y PAGARLO.A PARTE EL ESLOGAN DE USTEDES ES QUE EL TLF SE LO PUEDO HEREDAR A MIS NIETOS, PERO ESTE EQUIPO NO CUMPLIOM LAS EXPECTATIVAS.TODOS EN LA CASA OCUPAMOS IPHONE DESDE MI ESPOSO HASTA mi hija.Y LOS TLF DE NUESTRA EMPRESA TAMBIEN SON IPHONE.PIDO UNA SOLUCION A MI PROBLEMA Estimado (a) Yenifer, junto con saludarle tengo el agrado de informarle que su producto ingresado con la Orden de Trabajo (302537) en nuestro Servicio Técnico ya fue diagnosticado por nuestros Técnicos Certificados.Ahora quedamos a la espera de la llegada de los repuestos para proceder a la reparación de acuerdo al procedimiento dispuesto para su producto. De acuerdo a los tiempos que maneja Apple, en más del 90% de los casos el repuesto se encuentra con stock local, por lo cual en cuanto llegue el repuesto su equipo pasaría a reparación y le será enviado un correo para coordinar el retiro del mismo. Si en un plazo de 5 días hábiles no nos hemos contactado con usted, le solicitamos enviarnos un correo para confirmar disponibilidad de repuesto a [email protected] .Atte.Staff [email protected]