• Copiapó, Chile
  • 02, Marzo 2026
  • Número: 1106255

Applus Chile

Cobro de paquetes adicional y sin boleta

SEÑORES applus chile

PRESENTE


Buenas noches vengo a dejar un reclamo súper indignada , resulta que mi mamá tomó el bus de Ovalle 13:05 hrs a Copiapó y el auxiliar le cobró 10.000 pesos por dos cajas pequeñas , y lo peor de todo es que la plata queda para ellos por que es sin boleta y en la oficina fuimos a reclamar y la persona Angela que nos atendió en la agencia terrapeuto nos dijo que eso solo lo manejan los encargados del bus y que es sin boleta y cobran lo que ellos quieren … oseaaaa salen con buen monto … está bien que esté dentro de la política de la empresa pero cobrar 5000 por caja y s un abuso y más cuando estos cobros son sin boletasSon unos sinvergüenzas
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que le devuelvan el dinero … o una parte de eso
Autor: N.T.
Publicado el Lunes, Marzo 2, 2026 - 20:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Applus Chile - Mala información

Sernac No Resuelto No Hubo Ninguna Solución. Hasta ahora. No eh tenido ni una disculpa. Perdí mi plata, mi tiempo y fui mal tratada por las funcionario delante de mis hijos y mis nietos pequeños.
Yo recurrí a ser ac. Y ellos van a investigar y asancinar si, es necesario. Y puse una demandó por maltrato y amenazas. Contra las matronas que tienen en el terminal la serena para atender público.

🙁 Applus Chile - Trabaron los cambios del auto.

Sernac No Resuelto No Reconocen El Problema. Ninguna solución

🙁 Applus Chile - Avisé robo de IPhone y Apple entregó información personal a delincuentes

No Resuelto Sin Resover. Fui personalmente a Apple . No pudieron instalar la Id de Apple -robada por los delincuentes el 29-06-2024 - y me dicen que están intentando solucionarlo y que posiblemente demorará entre 2 y 5 días . Quedaron de avisarme.

🙁 Applus Chile - No dejan bajarme aun en el boleto diciendo que si puedo

No Resuelto No Está Resuelto. La empresa es una vergüenza.

🙁 Applus Chile - Robo

No Resuelto No Me Han Respondido *******s. Me robaron en mi cara

🙂 Applus Chile S.a. - No Cumplen Con Reserva Por Internet

Resuelto No Fue Satisfactorio. me mandaron un mail diciéndome que me atendían "cualquier día, en horario normal", explicando la situación. Primero, las funcionarias no estaban informadas del tema, y me querían hacer pagar de más. Después de eso, he puesto el vehículo en la Revisión de esa Planta, y me encuentran humos azules y negros, siendo que ese tema ya fue revisado, y que incluso dos semanas antes no lo detectaron, porque efectivamente no existía. Y no me quieren otorgar Revisión, de tal forma de hacerme pagar de nuevo todo, como si fuera Revisión Nueva. Por lo menos a mí ya no me darán confianza nunca más, ni a presente ni a futuro.

🙁 Applus Chile - Tempos de espera y otro

No Resuelto Representante Solo Ofrece Una Disculpa Y Promete Mejorar El Servicio. Me parece que solo es una respuesta política sin animos de realmente resolver un problema o dejar al cliente conforme. Ni siquiera se comprometen a que si se demora mas de un tiempo determinado la revisión de un vehiculo, el costo de la revisión podría tener una rebaja, Sin siquiera mencionar la investigación del fraude deunciado.
Al final la rebaja del costo se está traduciendo en igual valor para pagar demás por debajo y volver a tener el tiempo de atención normal que no debiese superar la hora, espera incluida. No espero mucho de esta empresa, el último mes antes del pago de patentes y el ultimo día de circulación de todo el calendario, los administradores no estuvieron a la altura de la supervisión requerida.