Reclamos y resultados similares

Applus Chile - Robo

No Resuelto No Me Han Respondido *******s. Me robaron en mi cara

Applus Chile S.a. - No Cumplen Con Reserva Por Internet

Resuelto No Fue Satisfactorio. me mandaron un mail diciéndome que me atendían "cualquier día, en horario normal", explicando la situación. Primero, las funcionarias no estaban informadas del tema, y me querían hacer pagar de más. Después de eso, he puesto el vehículo en la Revisión de esa Planta, y me encuentran humos azules y negros, siendo que ese tema ya fue revisado, y que incluso dos semanas antes no lo detectaron, porque efectivamente no existía. Y no me quieren otorgar Revisión, de tal forma de hacerme pagar de nuevo todo, como si fuera Revisión Nueva. Por lo menos a mí ya no me darán confianza nunca más, ni a presente ni a futuro.

Applus Chile - Tempos de espera y otro

No Resuelto Representante Solo Ofrece Una Disculpa Y Promete Mejorar El Servicio. Me parece que solo es una respuesta política sin animos de realmente resolver un problema o dejar al cliente conforme. Ni siquiera se comprometen a que si se demora mas de un tiempo determinado la revisión de un vehiculo, el costo de la revisión podría tener una rebaja, Sin siquiera mencionar la investigación del fraude deunciado.
Al final la rebaja del costo se está traduciendo en igual valor para pagar demás por debajo y volver a tener el tiempo de atención normal que no debiese superar la hora, espera incluida. No espero mucho de esta empresa, el último mes antes del pago de patentes y el ultimo día de circulación de todo el calendario, los administradores no estuvieron a la altura de la supervisión requerida.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
18, Octubre 2017
Número: 456699

Applus Chile

Auditoria inapropiada cliente turismo

SEÑORES applus

PRESENTE

estimados me gustaria identificar un reclamo en torno a la empresa de casa certificadora applus, y su auditora pamela maldonado quien actuo de manera Inapropiada en todo sentido:desubicada en torno a sus comentarios inapropiados, desacreditando la formación y competencias que uno pueda llegar a tener como consultor, cosa que sale del parametro total de una auditoria...espero que applus que es una casa certificadora se rodee de profesionales que no desacrediten a otros, eso habla muy mal de sus auditores, de todas maneras fue tanto su nivel de desubicades que incluso los clientes se dieron cuenta de su mal actuar...por lo mismo escribo mi reclamo, la idea es que esta persona aprenda a tratar con otros profesionales que apoyamos al Turismo y no los desacredite por su inmesurable y inapropiado ego profesional.no me gusto ella ni menos la reomendaria....ojo al elegir a este tipo de personas que con 0 criterio auditan en lugares reconditos como patagonia, esperando que sea igual que santiago, cosa que sabemos es imposible

Autor: P.V.

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Publicado el Miércoles, Octubre 18, 2017 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.