Cobro de garantia

Entregué el depto que arrendaba con assetplan después del chekout supuestamente debían descontar del arriendo aproximadamente 250 mil.pesos ,como te cobran una millonada como garantía aún espero la devolución del dinero restante y aún no me lo devuelven ,ya han pasado más de dos meses y no tengo ninguna respuesta ,al sernac se lompasan.por la ....... Y uno queda desprotegido como siempre .Nada que hacer ,solo queda juntarse y demandar a la empresa colectivamente .