Sernac Resuelto Ya Me Entregaron El Departamento. Es increíble que uno pone un reclamo y de inmediato te cambia el trato. Increíble y triste al mismo tiempo.
Pero todo ok. Muchas gracias
Excelente servicio reclamos. Cl

Assetplan - Pésima administración vol.2

No Resuelto No Resuelto. Esperando la respuesta, de otro modo, tendré que ingresar un reclamo al sernac

Assetplan - Cobro de más

No Resuelto No Resuelto. Pague todos los servicios antes de la salida y me los volvieron a cobrar de la garantía más los otros pagos y también me quedo un saldo a favor de gastos comunes y la administración me manda hablar con asseplan y asseplan con la administración

Assetplan - Entregan una llave del Depto y no entregan llaves de las habitaciones

Resuelto Satisfactorio. Una persona de Asseplant hizo la gestión para que las llaves me fueran entregaran las llaves.

Assetplan - Mala atención del personal

Resuelto Resuelto. Resuelto

Assetplan - Varios

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes con respecto a mi queja les puedo decir que lamentablemente persiste la falta de aseo de ascensores y pisos puesto que hacen como una limpieza por encima osea falsa y todo queda.con mal olor puesto que parece que lavan el trapero cosa que es bastante desagradable ya llame conserjería y hice esa acotación y el nauseabundo mal olor de los ductos PORFAVOR es urgente que ese tema lo tomen con seriedad esto va en contra de nuestra salud .- Varios residentes hemos conversado el tema de que la persona que está a cargo de la administración solo toma fotos de un área en especifico cuando están haciendo aseo y a tono de burla nos confirma que el aseo se hace a diario (cosa que es falsa ) algo que es de mal gusto y nos parece una falta de respeto PORFAVOR ES NECESARIO VENIR PERSOLMENTE A INSPECCIONAR ESTAS FALLAS ...Si el tema de los ductos no se resuelve veré como gestionar por medio del serenidad de salud ya que vivo exactamente diagonal a uno de ellos y el olor me invade mi departamento y es nauseabundo ...GRACIAS

Assetplan - Cobro exagerado luego de la entrega de un departamento

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa me sigue cobrando demasiado dinero por algo que yo no dañe. Fui a las oficinas y me atendiendo pésimo, la recepcionista fue súper grosera. Y me dijo que el tema solo se ve llamando al call center. La atendió tanto presencial como por llamada es horrible. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA

Assetplan - No cumplen con la garantía

No Resuelto No Resuelto. Aún a la espera del cambio de la cocina el cual habían mandado un correo diciendo que la habían cambiado cuando no fue así, aparte de esto no se hacen responsables por el mueble dañado a causa de la filtración

Sigo a la espera de respuesta

Assetplan - Plaga y pésima gestión

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuestas Ni Resolución Favorable Por Parte De Assetplan.. Tuve que volver a enviar documentos de respaldos para revisión.

Assetplan - Cobro de multa injustificada

Resuelto Resuelto. Resuelto

Estación Central, Chile
04, Enero 2025
Número: 1059873

Assetplan

Inoperancia de servicios condominio

SEÑORES assetplan

PRESENTE

Quiero ingresar mi reclamo formal por esta vía sobre la ineficacia, inoperancia y falta de buenas acciones en la administración del condominio Alameda Park 4320 -4308 ubicado en la Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 4320. Una falta de respeto y abuso por parte de la administración que cobran y cobran alzas de precios, sumado a ello, llevamos más de 4 días sin el servicio de agua caliente, que a mi juicio, no le hicieron el mantenimiento preventivo adecuado generando las consecuencias que vemos en esta semana, además de ello realizan corte de agua potable sin avisar ni notificar debidamente al tiempo, también se le suma el bote de aceite que tiene uno de los ascensores de la torre principal lo que puede generar peligro de incendio por ser un material altamente inflamable generando situación de alta peligrosidad con los residentes.El estado de suciedad también es otro factor importante en las instalaciones... no responden las denuncias a tiempo y parte de su personal de conserjería es grosero y mal educado

assetplan - inoperancia de servicios condominio

Objetivo: Que se corrijan estas fallas La multa a la empresa assetplan que cambien de administracion en el condominio y descuento en el servicio de arriendo y gastos comunes y agua caliente...

Autor: R.F.

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Publicado el Sábado, Enero 4, 2025 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.