Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

27 Marzo, 2025 - 13:04
Gracias por la gestión solo me fumigaron y me hicieron. La devolución del dinero que pague en la fumigación, sin embargo a la solución que me dieron es que no me podían cambiar de departamento xq era arrendataria antigua que si me quería cambiar debía hacer todo el trámite de nuevo y pagar garantía comisión y lo que a mí condición no puedo en estos momentos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 01, Marzo 2025
  • Número: 1066714

Assetplan

Urgente no hay solución

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Buenas tardes, paso por acá para dejar un reclamo, vivo en coronel souper 4400 , en estos momentos tengo un mes de haber dado a luz mi hijo, soy sola con mi bebé que recién cumplió el mes y pedí ayuda para cambio de dpto debido a que el mío está ubicado en el 1902 al lado del basurero y se encuentra minado de insectos y chinches.pedí por todos los medios una solución para realizar cambio de depto ya que no me quiero ir del edificio, ya que mi bebé fue picado por estos insectos que vienen del basurero en sus piernitas, e fumigado, limpiado todo y aún persiste me parece una falta de respeto que la única solución que le dieron era que tenía que terminar el contrato y volver hacer todo el trámite de nuevo, como si estuviera en condiciones o me regalaran el dinero,cuando en realidad, la cochinada viene del basurero, sin contar la filtración que aún no me arreglan. mi persona y mi hijo fuimos picado y no le puedo aplicar nada por lo chiquito que está ya que puede tener una reacción, son buenos para cobrar súper caro Pero no dan solución, tengo más de 4 semanas intentando que me den una solución y nada. He asistido a emergencias ya 4 veces para poder tratarnos gracias a qué no hay una solución, cuando en realidad lo único que se le pidió apoyo es cambiar de dpto, xq mi intención no es irme del edificio si no cambiar el dpto xq ya es insostenible la situación. Son muy buenos para cobrar y la administración es malísima por más que uno mandé correos y siga todo el protocolo las respuestas son ausentes sin solución, no voy a dejar que mi hijo que recién cumplió un mes de vida ,siga en esta situación solo porque ellos quieren más plata, son delo peor de verdad
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de dpto
Autor: J.G.
Publicado el Sábado, Marzo 1, 2025 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - Gestión administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙁 Assetplan - 1.4 millones de pesos de liquidación de garantía con cosas absurdas y yo de manos cruzadas hablando con un bot.

No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contactó una persona X de atención al cliente diciendome que verían mi tema. Después de semanas me envían una nueva propuesta de liquidación, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de más de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocráticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Cobros excesivos fraudulentos

No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.

🙁 Assetplan - Cobro de provisión excesiva y retención indebida

No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garantía", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.

🙁 Assetplan - Uso de datos confidenciales

No Resuelto No Resuelto. nadie me ha respondido

🙂 Assetplan - cobros excesivos y incumplimiento de contrato.

Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy rápido

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Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente

🙂 Assetplan - Incumplimiento en condiciones del departamento y falta de solución a problema de conectividad

Resuelto Resuelto. El problema en sí fue resuelto que era la conectividad a internet, habiéndose logrado mediante una alternativa.

Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .

🙂 Assetplan - Robo en mi bodega

Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega

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Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece

🙂 Assetplan - Multa por no poder pagar

Resuelto Excelente. RESUELTO