Mala administración ******n a través de las cuentas de luz

Estimados/as:Por medio de la presente, vengo a presentar un reclamo formal respecto a los cobros de consumo eléctrico realizados por Assetplan en el Edificio Vive 5 de Abril, ubicado en Hermanos Arellano 160, comuna de Estación Central, del cual soy residente/arrendatario(a).Durante los últimos meses, se han emitido cobros excesivos e inconsistentes en relación con el consumo real de electricidad de mi departamento. a pesar de que el edificio cuenta con un sistema de energía eléctrica renovable , lo que debería implicar costos más bajos por kWh que los de la empresa Enel— los montos facturados resultan desproporcionados y no corresponden al consumo real.En mi caso particular, se me han cobrado aproximadamente $60.000 mensuales incluso en periodos en que no he hecho uso del departamento, lo cual resulta completamente injustificado. Además, no se entrega boleta o comprobante detallado del servicio de electricidad, lo que impide verificar la base de dichos cobros.Según información obtenida, la empresa proveedora de energía entrega a Assetplan el consumo total del edificio, y es Assetplan quien posteriormente distribuye los costos entre los departamentos. Esto sugiere que los cobros no se basan en el consumo individual real registrado por los remarcadores, sino en un prorrateo general que no refleja el uso efectivo de cada unidad.Cabe destacar que mi consumo eléctrico es mínimo, limitado prácticamente al uso continuo del refrigerador y al termo eléctrico solo por unas horas los días sábado. Aun así, los montos cobrados continúan siendo elevados y aumentan mes a mes. Existen además vecinos que han reportado cobros de hasta $350.000 por consumo eléctrico en departamentos de apenas 30 m², lo que evidencia una situación generalizada y preocupante.Por lo anterior, solicito formalmente:Una revisión y auditoría detallada de los cobros de electricidad efectuados a mi departamento y al edificio en general.La entrega de boletas o comprobantes individuales que respalden el cálculo del consumo y el monto cobrado.La regularización de los cobros, ajustándolos al consumo real efectivamente medido por los remarcadores.Una respuesta formal y por escrito a este reclamo dentro del plazo legal correspondiente.Este reclamo también se dirige a la administración del edificio, por la falta de gestión y respuesta ante las reiteradas quejas de los residentes respecto de esta misma problemática.agradezco de antemano su atención y espero una pronta solución a esta situación que afecta directamente la economía y tranquilidad de muchos residentes del edificio.Atentamente, unidad 408