Autor:

🙁 Empresa No Responde

20 Octubre, 2025 - 10:01
LA EMPRESA A LA FECHA NO SE HACE CARGO DEL PERJUICIO CAUSADO Y LA ADMINSITRADORA ADRIANA IMPIDE LA COMUNICACION CON LA PARTE ARREDNADORA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 08, Octubre 2025
  • Número: 1090223

Assetplan

Publicación dicom que no corresponde y se niegan a entregar mails de contacto

SEÑORES assetplan

PRESENTE


la empresa en cuestión ASSETPLAN, a la cual arriendo un departamento desde el mes de febrero, mantiene publicadas en DICOM deudas pagadas hace MESES, incumpliendo de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada: deudas en DICOM que ya han sido totalmente pagadas, pero a la fecha no ha sido actualizadas ni eliminadas, a pesar de que los plazos legales para ello (5 días hábiles para informar el pago por parte del acreedor y 5 días hábiles adicionales para su registro) han sido ampliamente excedidos desde mayo de 2025.Vulnerando mis derechos como consumidor y arrendatario: ya que mantener información financiera incorrecta en registros comerciales constituye una afectación directa a mi historial crediticio, lo que se considera un perjuicio grave y continuo.incumplimiento contractual: el contrato de arriendo establece obligaciones de buena fé y respeto hacia el arrendatario. La falta de gestión para corregir la información financiera constituye una violación grave de dichas obligaciones, afectando directamente mi capacidad de desenvolvimiento económico.En virtud de lo anterior, intenté comunicarme con la empresa quienes se niegan a entregar algún correo al cual contactarme, imposibilitando la comunicación, ya que esto constituye una falta grave y por lo mismo, exijo que se aclare inmediatamente la información financiera y se ponga término anticipado al contrato debido a la falta cometida por la arrendadora.
Objetivo: Obtener una solucion - Aclaración inmediata de las deudas publicadas erróneamente ante la entidad correspondiente y terminó de contrato anticipado por infringir la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, ya que la deuda que figura a mi nombre en DICOM ya ha sido totalmente pagada, pero a la fecha no ha sido actualizada ni eliminada, a pesar de que los plazos legales para ello (5 días hábiles para informar el pago por parte del acreedor y 5 días hábiles adicionales para su registro) han sido ampliamente excedidos desde mayo de 2025.
Autor: R.O.
Publicado el Miércoles, Octubre 8, 2025 - 10:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

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Assetplan Estafadores!!!

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No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

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No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

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No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.