Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 01, Septiembre 2025
  • Número: 1086744

Assetplan

Filtración en baño desde febrero sin solución

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Hace aproximadamente 6 meses se le dió a conocer a la administración del edificio 5 de Abril, que en mi baño la pintura se comenzó a inflar, lo cual vinieron a ver y me dijeron que agendarian para que el maestro venga a evaluar, paso el tiempo y hace 3 meses más o menos recién se acercaron al depto a revisarlo, en ese momento la pintura inflada ya había pasado a filtración, la cual se encuentra en techo y pared, presentando hongos debido a la humedad. Mi reclamo no es por lo estético, es por la integridad de mi familia ya que mi hija mayor sufre de alergias a estos hongos y sin dejar fuera que a mi bebé esta humedad igual le afecta ya que ha futuros puede presentar alguna enfermedad. Constantemente estoy enviando correos para tener una pronta solución pero administración hace caso omiso, dándome como respuesta que los vecinos del piso superior no los dejan ingresar para ver si la filtración viene desde ahí.
Objetivo: Obtener una solucion Principalmente el arreglo de esta filtración y una compensación monetaria ya que no se está haciendo uso debido de la instalación
Autor: N.G.
Publicado el Lunes, Septiembre 1, 2025 - 01:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se solucionó el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de baños, recien mañana 22/05 vienen a hacer inspección... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

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No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contactó una persona X de atención al cliente diciendome que verían mi tema. Después de semanas me envían una nueva propuesta de liquidación, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de más de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocráticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.

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No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garantía", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.