• Estación Central, Chile
  • 05, Agosto 2026
  • Número: 1120326

Assetplan

Arriendo de departamento inhabitable

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Estimados/as:Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda preocupación, molestia y desesperación por las graves condiciones en las que me fue entregado el departamento que actualmente arriendo, ya que, en su estado actual, considero que no reúne las condiciones mínimas de habitabilidad, higiene y seguridad necesarias para vivir dignamente.El problema más grave se encuentra en el baño. La poceta se encuentra tapada y, cada vez que se utiliza, los desechos y el agua contaminada se devuelven y pasan hacia la tina. La tina llega a llenarse de agua hasta aproximadamente la mitad, quedando completamente inutilizable e impidiendo que podamos bañarnos o mantener una higiene básica. La situación es sumamente desagradable, insalubre y humillante, especialmente considerando que se trata de un espacio que debería permitir condiciones mínimas de limpieza y bienestar.Además, el departamento presenta diversos elementos en mal estado y deteriorados, problemas que afectan directamente nuestra calidad de vida y que no corresponden a las condiciones en las que se espera recibir una vivienda arrendada. A esto se suma que no es posible instalar internet en el edificio, lo que representa otra limitación importante para poder vivir y desarrollar nuestras actividades con normalidad.En el departamento vive una niña, quien también está siendo afectada por estas condiciones. Asimismo, debo informar que me encuentro embarazada, por lo que esta situación adquiere un carácter aún más delicado y preocupante. No es razonable ni seguro que una mujer embarazada tenga que permanecer en un lugar donde el baño se encuentra colapsado, los desechos se devuelven hacia la tina y no existen condiciones adecuadas para mantener una higiene básica.La exposición constante a malos olores, aguas contaminadas y condiciones insalubres genera una preocupación real por mi salud, por la seguridad de mi embarazo y por el bienestar de la niña que vive conmigo. Si llegara a ocurrir algún problema de salud relacionado con estas condiciones, la situación sería extremadamente grave y considero indispensable dejar constancia de que estos inconvenientes han sido informados oportunamente.No estoy solicitando una mejora estética ni algo opcional: estoy solicitando que se solucionen problemas básicos que impiden habitar el departamento de manera segura y digna. Resulta inaceptable tener que vivir sin poder utilizar el baño correctamente, sin poder bañarse y expuesta a aguas servidas y desechos.Por lo anterior, solicito una solución urgente y concreta. necesito que se realicen las reparaciones necesarias a la brevedad, especialmente la revisión y reparación completa del sistema de alcantarillado, la poceta y la tina, además de evaluar y solucionar los demás desperfectos existentes en el departamento.En caso de que estos problemas no puedan ser resueltos de manera inmediata, solicito que se me informe qué alternativa habitacional o solución concreta se me ofrecerá, ya que no considero posible ni razonable continuar viviendo en estas condiciones.agradezco que esta situación sea tomada con la seriedad y urgencia que corresponde y que se me entregue una respuesta por escrito, indicando las medidas que se adoptarán y los plazos en que se realizarán las reparaciones.Quedo atenta a una respuesta urgente.
Objetivo: Obtener una solucion Cambiarme de departamento o terminar mi cintrato
Autor: K.C.
Publicado el Miércoles, Agosto 5, 2026 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.