Ingresar Reclamo Ranking

Assetplan

Asset Plan está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

70.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

528

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.6% Houm

70.5% Assetplan

23.1% Blue Home

0.0% Level Arriendos

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - No notifica pago

Resuelto Assetplan Me Dio Una Atención Excelente. Me entregó la información adecuada y solicitada

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Reclamo contra Assetplan por impedir retiro de pertenencias, falta de información y mal trato

No Resuelto Negativo. No entregan respuesta,
No arrienden en ese edificio.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙂 Assetplan - No Reembolso Para Pago Del Seguro Dpto Incluido En Gastos Comunes

Resuelto Resuelto. respondieron

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

Autor:

🙁 No Hay Resultado

24 Febrero, 2026 - 19:12

Con alrededor de 5 reclamos o más. Aún la empresa no se hace cargo.
Perdí mucha plata primeramente por la desinformación de la corredora de la empresa. Luego por las condiciones del departamento, algunas que tienen que ver con el correcto vivir (termo agua caliente malo, lavaplatos malo, cortinas malas, entre muchas otras) hasta la fecha la única solución que me dieron fue una giftcard en Uber eats por 20.000 algo que no cubre ni la mitad de tan solo el primer gasto extra que tuve por error de sus corredores no informados adecuadamente.
Hasta la fecha y pasado CASI UN MES intentando “habitar esta departamento” NO HAY COMPENSACIÓN AL DAÑO REALIZADO.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
10, Febrero 2026
Número: 1103832

Assetplan

*****a grave

SEÑORES assetplan

PRESENTE

la corredora desinformada a la cual le pague la suma de 188.000 pesos no sabía las políticas del edificio lo que significó para mí perder 100.000 pesos x concepto de mudanza. Cuando pedí la devolución de la comisión de corretaje POR NO REALIZAR SU TRABAJO la respuesta de la empresa fue una compensación de 20.000 pesos en UBEREATS, esto no cubre ni la mitad de lo que perdí.En menos de una semana he tenido un sin número de problemasLlevo 4 días en el departamento el tablero de electricidad no cumple con ninguna legalidadEl termo del agua no calienta (4 días bañándome con agua helada)El lava plato tiene filtraciones y está tapado en su cañería lo que es insalubre!NADIE ABSOLUTAMENTE NADIE SE HA HECHO CARGO. NI DE DAR UNA RESPUESTA Y NINGUNA SOLUCIÓN.ASSETPLAN ES UNA *****a NO HAY DONDE RECLAMAR NO HAY SUCURSAL SE QUEDAN CON TU DINERO Y TE ENTREGAN PROPIEDADES EN PÉSIMAS CONDICIONESNO HAY GARANTÍAS DE NADApor favor NO ARRIENDEN CON ELLOS SOLO PERDERÁN TIEMPO Y DINERO

Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero que me devuelvan la totalidad de la comisión. Y ojalá la totalidad de todo. Ya no quiero vivir más en ese departamento Y mucho menos tener que tratar con la empresa NUNCA TUVE UNA EXPERIENCIA TAN MALA

Autor: C.T.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Febrero 10, 2026 - 15:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.