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🙁 No Se Hacen Cargo De Los Cobros Excesivos Por Arreglos Injustificados

21 Enero, 2026 - 11:51
Me están cobrando extra por arreglos injustificados, cuando yo dí mi mes de garantía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 07, Enero 2026
  • Número: 1099692

Assetplan

Cobros excesivos e injustificados en liquidación y cobros que ya fueron pagados

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Mi contrato con assetplan terminó el 1 de noviembre. Me están cobrando pagos de L. que ya fueron saldados y cobro de gastos comunes que también pagué! Yo di mi mes de garantía, sin embargo estan cobrando excesivamente por reparaciones injustificadas en cosas que ya estaban desgastadas al ingresar como el desgaste natural de piso y llaves de paso, ducha, etc. ellos quieren remodelar por completo cobrándome inclusive por limpieza de muebles, cuando personalmente junto a mi familia limpiamos todo y lo dejamos tal cual se nos entregó. Tienen un montón de reclamos por lo mismo e insisten en continuar queriendo ******r a las personas, hostigando en reiteradas oportunidades por mail.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Dejen de cobrarme, ya es mucho el hostigamiento. Esto daña la salud mental, en mi caso tengo fibromialgia y este tema ha provocado mayor sobrecarga emociona. Puesto que ustedes cómo empresa fallaron en reiteradas oportunidades inclusive en la inspección, la que no se respetó según las condiciones que ustedes mismos ponen. (Se adelantaron a realizar la inspección, no respetando la hora acordada) lo que ya se por sí es bastante sospechoso. (Jamás en los 2 años de mi arriendo se hicieron cargo de la mantención del calefont, lo que les correspondía a ustedes)
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Enero 7, 2026 - 00:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.

🙁 Assetplan - Agua Caliente y Luz

No Resuelto No Me Resolvieron. Buen dia la respuesta que me dio la administradora no me es justa ya que el servicio es pesimo y no puede ser esa cantidad de dimero cuando no tengo el servicio

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.