• Florida, Chile
  • 03, Julio 2026
  • Número: 1117924

Assetplan

Cobro de garantia

SE脩ORES assetplan

PRESENTE


Me encuenteo bastante molesto por esta situacion ya que me estan cobrando un monto execivo de una tal garantia la cual esa fue pagada al ingresar a fressia ahora salen con que debo casi 700 mil pesos de garantia me parace un abuso y una falta muy grave ya que debo pagar mi arriendo en otra direcxion esas llaves fueron entregadas hace ya 4 meses y me dieron el viato para hacer retiro ahora que me lo repactan en cuotas que sinverguenzas .Tomare acciones legales sobre el tema sino tengo una pronta solucion ya que debo pagar mi arriendo de julio .Att:Diego guevaraN.957645663 atento a cualquer informacion .
Objetivo: Obtener una solucion Dar de baja la garantia ya que no tengo los fondos suficientes y me niego a pagarles un peso por una irregularidad y negligencia de ustedes .
Autor: D.G.
Publicado el Viernes, Julio 3, 2026 - 02:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檨 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se deriv贸 al 谩rea correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

馃檨 Assetplan - Liquidaci贸n de garant铆a

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

馃檪 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Soluci贸n. Realizar nuevamente los c谩lculos y cobros correctos

馃檨 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvi贸 El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene inter茅s de conversar.

馃檪 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas r谩pido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

馃檪 Assetplan - creaci贸n de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. incre铆blemente realizas un reclamo y all铆 cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una soluci贸n sencilla como la creaci贸n de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atenci贸n mejoren , ya q uno no est谩 pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podr铆an evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

馃檪 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

馃檪 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidaci贸n de garant铆a

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedi贸 con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la soluci贸n.

馃檨 Assetplan - Ruidos molestos, cobros excesivos, consumos y venta de drogas y alcohol

No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta il铆cita de drogas alcohol y cigarros.

馃檪 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

馃檨 Assetplan - Servicio abusivo, enga帽ador, con malas pr谩cticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 D铆as Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. S贸lo tomaron conocimiento y no dan respuesta

馃檨 Assetplan - Pesimo Servicio

No Resuelto Incumplimiento Reiterado De Compromisos Y Falta De Atenci贸n Al Cliente. La gesti贸n de Assetplan ha sido sumamente deficiente. En reiteradas ocasiones se contactan indicando que dar谩n una soluci贸n a la brevedad; sin embargo, esto no ocurre y el tema se sigue dilatando de manera indefinida, entregando fechas de trabajo que sistem谩ticamente se incumplen.

Esta situaci贸n genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una v铆a de resoluci贸n, y aprovechando mi estad铆a en Santiago, solicit茅 formalmente una reuni贸n con los due帽os de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gesti贸n. La respuesta que recib铆 fue ins贸lita: se me indic贸 que por protocolo, los due帽os no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexi贸n de la administraci贸n con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiap贸.

馃檨 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas tem谩ticas.
Se solucion贸 el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de ba帽os, recien ma帽ana 22/05 vienen a hacer inspecci贸n... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....