• Estación Central, Chile
  • 12, Septiembre 2026
  • Número: 1123701

Assetplan

Matratato, discriminación y acoso por parte de la administración

SEÑORES Assetplan

PRESENTE


Me dirijo a ustedes para denunciar formalmente situación de discriminación, maltrato verbal y acoso que he sufrido por parte de la administración del edificio Coronel souper 4400, estación central, específicamente por la Srta. Gabriela, sus conductas han sido reiteradas y han afectado mi tranquilidad como arrendatario y residente del edificio, incluso generando un ambiente hostil y tratos injustos.He enfrentado diversas eventualidades con esta persona, entre ellas la entrega de información falsa y negatividad a proporcionar datos solicitados. El caso mas reciente ocurrió el día de hoy 12 de septiembre del 2026, al pedir la especificación del color de pintura utilizados en los departamentos, con el fin de pintar y entregar mi unidad en óptimas condiciones, considerando que la fecha de entrega es el 30 de septiembre. sin embargo, se me negó dicha información, bajo el argumento de que dicho trabajo debe ser realizado por su personal y ser cobrado de la garantía, por que según esta así especificado en el contrato, lo cual es falso, y considero esto un acto de mala fé. solicito que se investigue esta situación y se adopten las medidas necesarias para garantizar un trato justo y transparente, así como el respeto de mis derechos como arrendatario.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me entregue la información solicitada y en el mejor de los casos que esta persona llamada Gabriela sea desvinculada de su cargo, por conducta inapropiada hacia los residentes.
Autor: J.L.
Publicado el Sábado, Septiembre 12, 2026 - 13:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

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🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..