*****a , malas pácticas, la compra no coincide

La pero compra de zapatos que he hecho, ha sido un desgaste tremendo, la verdad que de haber visto antes tantos reclamos, jamás hubiera comprado, no entiendo como teniendo tantos reclamos, desde el 2019, Laura Lillo y su empreza Aurea/Aura Zapatera, siga como si nada y miles de reclamos sin responder.Está mujer es un fraude, sinvergüenza, ordinaria, no sabe tratar a sus clientes, no responde los mensajes, le tuve que enviar los pantallazos de todos los reclamos para que me enviara el comprobante de despacho de mis zapatos, cuando pude tener la compra en mis manos, abrí la caja y para mi sorpresa los zapatos no se parecían ni en material ni color a los que ella ofrecía en su página y que compré.Lo peor de todo, es que me bloqueo, no puedo contactarme con ella, no puedo reclamar ni pedir la devolución de dinero (cosa que ella está acostumbrada a hacer, quedarse con la plata de sus clientas y no responder).Lo único que quiero es que me devuelva mi dinero, le envío de vuelta sus zapatos, pero quiero mi plata de regreso.