Demora en entrega de vehículo

Automotora Bilbao Irarrazaval, compré vehículo al contado donde me comentan que de 7 a 10 días hábiles va a estar disponible la unidad para recepción lo que fue completamente falso. Siempre aluden excusas de retraso de tramitación por parte de registro civil, nunca tienen la culpa ellos. Por otro lado el proceso de compra es bien desprolijo y desordenado. No transparentan las etapas del proceso de compra, por último para ponerte al día como va la tramitación, hubieron demora en facturación, tienes que estar pidiendo tu mismo respaldo del proceso de compra porque por parte de ellos es totalmente poco transparente, y ninguna consideración con el cliente.Cuando ya comprometen entrega en fecha concreta, Me llama el jefe de la automotora Bastian Berrios el mismo día comentando que hubo un problema donde se malogró el vehículo al momento de descarga, cosa que probablemente sea una mentira o excusa más. Comprometieron una nueva fecha de entrega donde espero el vehículo este disponible y en perfectas condiciones de lo contrario anularé totalmente la compra, perdiendo tiempo valioso donde requiero lo antes posible el vehiculo y que cumplan con los plazos. Si el servicio ha sido paupérrimo en la venta, no quiero imaginar como es el proceso en la post-venta. No lo recomiendo para nada. ni siquiera he recibido una disculpa por todos los errores y desprolijidad del proceso. Dejan mucho que desear, uno esperaría que al estar respaldado por Derco su forma de atención pudiera ser más confiable, pero no es así ni por asomo.