- San Ramón, Chile
- 17, Marzo 2022
- Número: 883691
Mala realizacion de mantenimiento.
PRESENTE
Quiero publicar este reclamo por el alto costo que tiene el pago de esta mantención que en esta ocasión corresponde a los 140.000 km.Ocurre que no me anotan en la hoja que entregan del reporte de mantención las posibles fallas que tiene el vehículo, sino que solo se acotan a decírmelo verbalmente algunos puntos. Atinadamente (o no se si es derecho del cliente) saque una foto que adjunto, indicando los problemas que tiene el vehículo.No realizaron la rotación correspondiente.Me cambiaron las ruedas de adelante hacia atrás y viceversa, y eso no correspondía a mi parecer ya que estaban ahí debido a que las que estaban adelante, son las que en mejor estado estaban.No detallan lo realizado, sino que se limitaron a anotarme los cambios de filtros y la mano de obra.Finalmente no se realiza limpieza en la parte del motor que estaba muy sucio, debido a que esta botando aceite y así saber de donde se produce dicho derramamiento, sino que se limitan al lavado que ellos realizan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Un descuento monetario por dicho reclamo.
Que se haga una mantención como corresponde.
Autor: J.M.