Resuelto
Autor:
Pésimos Resultados
13 Febrero, 2020 - 18:19
Posteriormente después de tanto insistir se ofrecieron a ir a dejarme el auto a mi casa por todos los malos ratos. Fue peor el auto llego en pésimas condiciones mal pintado con manchas de blancas faltaba la tapa del remolque las puertas no cerraban por qué le habían cambiado el cilindro y así descaradamente pretendía que se los recibiera a sí que el día miércoles 5 de Febrero lo retiraron nuevamente desde mi trabajo. Finalmente el día 13 de Febrero después de dos meses justo me llaman Pat ir a retirar el auto en las oficinas de Vitacura donde si se encontraba en condiciones óptimas. Como conclusión Aventura Motors presta un pésimo servicio donde la mayoría de sus empleados solo se dedica a pedir disculpas demostrando muy poco profesionalismo como dicen ser un taller de la marca con mucho tiempo en el rubro lo cual parece no ser cierto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 30, Enero 2020
- Número: 644059
El día 13 de Diciembre 2019 lleve mi auto por intermedio de BCI Seguros al taller Aventura Motors por una reparación del portalón trasero, solo pintar el parachoques trasero y cambio de la chapa de la puerta del conductor ( cabe señalar que dicha chapa no se encuentra y debían importarla pero el auto lo retiraría y me avisarían cuando llegara el repuesto). Llame al taller que es a parte de las oficinas 224114612 me contesta una señora llamada Constanza y me indica que puedo retirar el vehículo el día jueves 30 de Enero. El día Jueves 30 llamo en la mañana para consultar el horario y me dicen que el auto no está listo y posiblemente podría entregarse el día Martes 04 de Febrero es decir en casi 45 no han sido capaces de reparar una puerta y pintar un parachoques lo que demuestra que es un taller poco serio y con falta de profesionalismo al momento de dar una respuesta adecuada ante un requerimiento.
Autor: F.B.
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