- Talagante, Chile
- 11, Mayo 2023
- Número: 967055
Llamadas insistentes
PRESENTE
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y malestar con respecto a los llamados telefónicos insistentes que he estado recibiendo por parte de su empresa en relación al cobro de una factura que aún no ha vencido.Entiendo y aprecio la importancia de cumplir con las obligaciones financieras en tiempo y forma, sin embargo, considero que es completamente inapropiado y molesto que se me contacte repetidamente antes de la fecha de vencimiento de la factura en cuestión. Este tipo de acciones generan una gran incomodidad e interrupción en mi rutina diaria.Me gustaría recordarles que como cliente, tengo el derecho de recibir un trato respetuoso y considerado por parte de su empresa. Espero que comprendan que recibir llamadas constantes y recordatorios prematuros no solo es innecesario, sino que también crea un ambiente de tensión innecesaria.solicito encarecidamente que revisen su sistema de recordatorios y ajusten su protocolo de llamadas para garantizar que los clientes no sean contactados antes de que una factura haya vencido. Además, les insto a que tomen las medidas necesarias para que esta situación no se repita en el futuro.Como medida inmediata, les ruego que cesen de inmediato cualquier llamado o comunicación relacionada con la factura en cuestión hasta que haya vencido la fecha establecida. A partir de entonces, estaré encantado de atender cualquier consulta o inquietud que puedan tener.Espero que tomen en cuenta mi reclamo y actúen en consecuencia. agradezco de antemano su pronta atención y solución a este inconveniente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me dejen de llamar antes del vencimiento de mi boleta
Autor: G.K.