No mantiene datos actualizados

Mi reclamo es en contra de Autopista Centra y Autopista Vespucio Sur.El problema es el siguiente: A mediados del mes de Noviembre de 2014, fui notificado de una infracción de tránsito por transitar sin TAG en los pórticos de Autopista Central, al revisar en internet las infracciones de tránsito, me encuentro con la sorpresa que no era una infracción, sino alrededor de 62, todas asociadas al vehículo de mi propiedad PPU MY 1xxx-x, y todas por haber transitado sin TAG por Autopista Central.Debido a esto, me dirijo en forma personal a las oficinas de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central de San Bernardo (lugar de mi residencia) y el señor que me atiende, me expresa que “EL DISPOSITIVO FUE DESHABILITADO POR MANTENER UNA DEUDA MOROSA DESDE EL MES DE OCTUBRE DE 2012”, pero fue precisamente en esa fecha cuando contraté el nuevo dispositivo con Autopista Vespucio Sur, debido a la renovación de mi vehículo, vendiendo y transfiriendo el anterior y dejando en regla el nuevo (incluidas según yo las autopistas). Le expreso que a la fecha mantengo Pago Automático de Cuentas con Falabella, las que mantengo al día, por lo que siempre pensé que tenía TODAS mis cuentas de autopistas canceladas, a lo que hizo mayor mi sorpresa cuando la respuesta recibida fue “EL contrato DE PAGO AUTOMATICO DE CUENTAS ESTABA VIGENTE PARA el contrato ANTIGUO, CON EL VEHICULO ANTERIOR, QUE reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central NO RENUEVA EN FORMA AUTOMATICA LOS CNVENIOS DE PAC, Y QUE POR ESO NO SE ENVIA EL COBRO A ESE CONVENIO” , al preguntar por qué no fui notificado antes de las deudas morosas y más aun de la deshabilitación del TAG a mi domicilio, me informa que en innumerables ocasiones enviaron cartas de cobro a mi domicilio particular, pero como nada ha llegado a mi domicilio, pregunto cuál es, y responde San Francisco 1473, Casa 14, dirección que estaba registrada en el contrato anterior y que no corresponde a mi actual domicilio. Debo repetir que ese contrato fue finiquitado en Octubre de 2012 cuando vendí el vehículo anterior y donde además registro en el nuevo contrato mi dirección actual. Al hacer saber esto al señor de atención de clientes, me dice que debo reclamar en Autopista Vespucio Sur.Al dirigirme a las oficinas de Vespucio Sur, la señora que atiende en el mesón, después de explicar lo aquí descrito en los puntos anteriores, me dice que “LA DIRECCION DE FACTURACION FUE CAMBIADA Y ANOTADA EN EL RNUT EL AÑO 2012, EL PROBLEMA ES DE AUTOPISTA CENTRAL”Con esta información, me dirijo nuevamente a las oficinas de Autopista Central, y después de bastante tiempo sin ser atendido, soy derivado a dependencias interiores con un “jefe”, el que luego de escuchar declara que “REALMENTE HAY UN PROBLEMA QUE A TODA VISTA NO ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y QUE LA RESPONSABILIDAD RECAE EN reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central O AUTOPISTA VESPUCIO SUR, PERO HABIA QUE RESOLVER EL PROBLEMA, Y QUE DESPUES DE ESTO ME NOTIFICARIA LA RESOLUCION DEL CASO, QUE EL TRÁMITE DEMORARIA UN POCO, DE DOS A TRES SEMANAS, QUE REUNIERA LAS NOTIFICACIONES Y NO CANCELARA NINGUNA, PUESTO QUE LA RESPONSABILIDAD ERA DE ALGUNA DE LAS DOS AUTOPISTAS”Pese a lo anterior, para que se habilitara mi TAG tenía que cancelar la cantidad adeudada que dio motivos a la deshabilitación, valor que ascendía a $129.115.- (Ciento veintinueve mil, ciento quince pesos) los que cancelé de forma inmediata y en una sola cuota el día 25 de noviembre de 2014.En esa oportunidad me dieron el número de reclamo de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central que es 3209711756, quedando fechado el día 25 de noviembre de 2014, y a la fecha no existe respuesta alguna de ninguna de las autopistas. Al ir personalmente a preguntar, la respuesta que recibo es que debo seguir esperando, las infracciones se siguen acumulando y tengo citaciones a audiencias fechadas para los días 09 y 30 de marzo, bajo apercibimiento de proceder en rebeldía en el Juzgado de San Bernardo causa/rol 33055/2014 y 339360/2014 respectivamente, por no pago de peaje en Autopista Central.A mayor abundamiento se acerca el vencimiento de los pagos de permisos de circulación que NO PUEDEN SER CANCELADOS SI SE MANTIENEN INFRACCIONES PENDIENTES. Quería renovar mi vehículo a lo que estoy imposibilitado debido a las infracciones pendientes. Debo agregar a todo esto la pérdida de tiempo, los permisos en mi trabajo, el daño moral y psicológico de no poder tener todo en regla, y las Autopistas sin dar señales de solución alguna, quedando ellas en la impunidad y yo con el gran problema generado por la ineficiencia de sus actuaciones.Espero poder ser escuchado en alguna de estas instancias y que me puedan apoyar y ayudar en la solución de este problema que ya bastante estrés ha causado en mi persona.