- San Bernardo, Chile
- 23, Junio 2015
- Número: 332234
Inabilitacion de tag
PRESENTE
Mi reclamo es contra la Autopista central ya que en el mes de Mayo me llego un estado de cuenta por pago de pases infractores me acerque a la autopista y meIndicaron que se me había inhabilitado el tag el día 31/12/2014 anterior a esto y yo consciente de que tenia deuda, pero por una grave enfermedad de mi padrey posterior fallecimiento de él Me tuve que atrasar en todos mis compromisos , en el mes de Enero del 2015 me comunique a Call Center de dicha autopista para saber en qué estado estaba mi deuda y en ningún momento me indicaron que estaba inhabilitado el tag y así en 2 o 3 veces más, me comunique el mismo centro de servicio, me llegaban a mis mail cobranzas y notificaciones varias a lo cual volví a llamar e indique que en mayo finiquitaría, porque de apoco iba saliendo de mis compromisos , pero en ningún momento llego nada a mi casa ni a mi mail ninguna información indicándome que se me inhabilitaría el tag resulta que ahora me encuentro con una gran cantidad infracciones por tag , y en la autopista no se hacen cargo de las cosas que indican en el call center por ser una empresa externa
Autor: P.P.