Cobro abusivo

El día jueves 19 de marzo a las 9.30 hrs muchos nos vimos envueltos en un taco de algo más de 4 km (para mi fueron 4, para muchos fue más). A los 500 metros de un camión en panne, en las cercanías de la salida al centro de Santiago hacia el norte, aparece el único aviso informando del problema justo en el momento en que se realiza un Cobro MEDIO, en horario BAJO. ¿Por qué realizar un Cobro más elevado debido a la incompetencia de la empresa para remover un vehículo detenido sobre todo cuanto estamos atrapados en un taco del que no podemos salir y del cual no fuimos informados oportunamente? Para mí es lo mismo que ser asaltado luego de sufrir un accidente en la calle.