Cobran infracción indevida

Hoy 04de enero 2016 se me ha enviado un mensaje que dice que se me ha cursado una infracción a mi vehículo por transitar sin un tag habilitado lo cual es imposible ya que hace una semana atrás había cancelado el total de mi deuda por que también me cursaron una infracción por el mismo motivo a lo cual alegue no estar en conocimiento del problema con mi tag ellos no avisan cuando esta des activado y uno no se da cuenta que le cursan infracciones ahora estoy al día y me vuelven a mandar sus mensajes son unos cara de palo mi nombre es gonzalo ayala g y no adjunto nada por que esta en computación en su sistema y pido solución a esto