Autopista Central

Cobros insistentes

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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cobros insistentes
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En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Jueves 14, Marzo 2019
Número de Reclamo: 570062
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES autopista central

PRESENTE

Recibo desde algunas semanas mails diarios de cobro de un tag por $4.990 del año 2007; les llamé diciendo que voy a pagar, aun cuando hace mas de 11 años que no uso tag porque no tuve auto por muchos años además porque ya no vivo en Santiago. Aun así siguen llegando mails diarios. Llame para decirles que según la ley ellos no pueden hostigar, menos por una deuda de hace mas de 10 años que debería estar prescrita, y aunque no estuviera prescrita tampoco pueden acosar, que aunque yo no pagara tampoco pueden acosar. La chica que contesta dice que es un sistema automático de envío; le explique que los sistemas "automáticos" los manejan personas, supervisores y gerentes, y que le diga a su bendito gerente que deje de hostigar., Les advierto, o paran de mandar mails o los demando por hostigamiento, gracias.
Autor: C.P.
Publicado por: IP 200.27.67.66 el Jueves, Marzo 14, 2019 - 09:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Antonio: No me han llamado ,ni contestado el reclamo que ise , correos tampoco,llame al numero y el ejecutivo me dijonque podia hacer lo mismo que yo ya hice y nada mas que era dejar el reclamo, el problema mas grabe es que me siguen cobrando intereses, ya nose a que punto llegar
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Maipú: lamentablemente via pagina web no fue resuelto el problema, tuve que asistir en forma presencial a of. de San Diego y el ejecutivo levanto el problema, resolviendolo en un plazo de una semana. Se requiere agilidad via pagina web. Eduardo Gonzalez
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Rancagua: HE LLAMADO A LA AUTOPISTA AL MENOS 30 VECES, EN DOS OPORTUNIDADES ME ATENDIERON, EN UNA ME CORTARON Y LA OTRA ESTOY A LA ESPERA DE RESPUESTA. SIN perjuicio DE ESO ES IMPORTANTE RECALCAR QUE la empresa TIENE LA OBLIGACION DE PONER EN CONOCIMIENTO DEL CLIENTE EL DETALLE DE LOS COBROS REALIZADOS NO SIENDO OBLIGACIÓN DE ESTE ULTIMO INTENTAR CONOCER EL DETALLE EN UNA PAG QUE ADEMAS ES POCO AMIGABLE Y ES CASI IMPOSIBLE ACCEDER A LO QUE SE NECESITA.

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