Abuso de cobro

Sres.Les escribo ya que nadie responde teléfonos, uno envía y envía mails los cuales no responden, me llego una cuenta el mes pasado de 17.000 y algo más, y ahora otra más en total por 32.000 y resulta que llevo más de un mes enfermo y no tengo detalles.Tampoco puedo ir ya que lo más cercano es San Bernardo y yo vivo en Vitacura, que fácil para ellos cobrar ya que nadie se da el trabajo de ir pero yo no tengo plata para votar,arriendo una pieza.necesito una soluciónQue horror