- Arauco, Chile
- 25, Marzo 2021
- Número: 780176
No se respeta convenio de pago
PRESENTE
Estimado; mi nombre es Marilyn Tapia Burgos; Rut: 13.126.xxx-x, mi reclamo es el siguiente: con mucha dificultad ya que soy de la octava región ciudad de arauco, viaje a santiago para ver el tema de mi deuda y poder re pactarla, lo cual lo hice el día 25 de febrero CON EL N° 56570, en donde la re pactaron a 24 cuotas, siendo la primera cuota cancelada ese mismo día en la oficina central por u monto de $ 75.609 y las demás quedaban para todos los días 25 de cada mes, también se firmo un acta de devolución de un televia de la patente de camión DWWS 91 CON EL NUMERO DE FOLIO n° 1530971 , En donde yo para poder ingresar a cancelar varias veces no me salia deuda, lo cual llame varias veces pór teléfono diciéndome que esperara hasta el día 25, hoy ingreso a cancelar la deuda y me sale en la factura N° 8481623 el monto a cancelar de $ 283.161 , lo cual DE PURAS INFRACCIONES TENGO UN VALOR DE $ 175.770, ya que de consumo hay solamente $ 31.722 ,lo cual el periodo de fcaturacion de la boleta es del 23 de febrero al 22 de marzo, monto que para mi no es posible cancelar. ya que para eso se hizo una repactacion a tantos meses y me salen con una tremenda deuda de infraciones , por favor si fueran tan amable de solucionarme el problema, ya que yo no puedo dirigirme de nuevo a Santiago, exponiéndonos a contagiarnos en el bus..atte.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME COBREN LO QUE CORRESPONDE, LA CUOTA DEL CONVENIO, EL TAG FACTURADO DE EL CAMIÓN POR $31.722
Autor: M.T.