Cobro indebido

Estimados, les comento que ya me tienen muy aburrida sus llamadas de cobranzas, cuando el problema es de ustedes, yo tengo solo un vehículo y los cobros son por dos, he llamado, me he presentado en sus oficinas y aún no me llega la nota de crédito, gracias a su ejecutiva que me atendió tengo este grave problema y no tan solo con ustedes si no con todas las autopistas por que la Srta. que me atendió cuando solicite el dispositivo ingreso mal los datos.Exijo una pronta solución a este problema.Angélica Suárez Suárez