Deuda por usurpación de identidad

Hace tiempo me llamaron para cobrar una deuda en avon a lo cual yo mencione que nunca he vendido avon y me dan a conocer que ya se habían realizado tres campañas ami nombre, fui a carabinero a poner constancia y ya que de servicio al cliente de avon nunca contestaron fui a una de las oficinas y entregue la demanda, según borraría la deuda ya que el caso también se fue a pdi hace poco fui a un banco y aun me sale la deuda después dos años encuentro super negligente que la empresa y tanto como las personas que están a cargo de inscribir a las vendedoras sean tan descuidadas al recibir documento ajenos y que no sean del dueño ya que yo a ninguna persona le he dado mi autorización ni nada para que usarán mi rut y nombre para vender productos y me dejaran con una deuda debido a las malas prácticas. Ya puse nuevamente un reclamo en avon ya que este año si me contestaron pero aun no me han dado solución para este caso además la dirección a la que llegaban los productos queda en la Florida y yo vivo en peñalolen, no me quisieron dar la dirección de la persona que se estaba haciendo pasar por mi.