Transferencia fallida

el viernes 13 hice una transferencia la cual fue cargada a mi cuenta corriente Y NUNCA LLEGO AL DESTINATARIO. decía fecha contable 16 de enero 2023 y reclame todo el día y dijeron que tuvieron un problema técnico " INTERMITENCIA." y que mi dinero sería RESTITUIDO a mi cuenta Y REPITEN COMO ROBOT QUE EN EL PLAZO DE 72 HORAS debería estar resuelto. hoy martes siguen diciendo lo mismo y la plata aun no me la devuelven. las personas que no se dan cuenta de esto simplemente pierden su dinero.mi familia Y YO HARTOS CON EL PESIMO SERVICIO DE BANCO FALABELLA LOS ULTIMOS AÑOS PESIMO. SIEMPRE CON problemas , 1) O NO PUEDES GIRAR DINERO 2) O DESAPARECEN (NO SE VISUALIZAN TUS PRODUCTOS) 3) O problemas DE INTERMITENCIA. 4) EL UNICO BANCO QUE NO TIENE EJECUTIVOS PRACTICAMENTE PARA ATENDERTE HORAS TE TIENEN EN LINEA CON GRABACION . PARA QUE TE ATIENDA UN EXTRANJERO QUE NO TIENE IDEA Y NO MANEJA NINGUN TEMA SOLO EL LIBRETO QUE REPITE COMO ROBOT . ESO ES ejecutivo DE LA BANCA TELEFONICA DE FALABELLA .???? IMPRENSENTABLE. NO QUIERO MAS CON ESTE BANCO FALABELLA.