- La Florida, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766127
Intereses cobrados erroneamente

PRESENTE
Tenia una deuda de $12.000.000 en mi tarjeta Visa y con fecha 16.04.2020 pague $ 9.000.000 y posteriormente con fecha 26.08.2020 pague $ 3.686.265 pidiendo en esta ultima fecha vía teléfono la aceleración de las cuotas , para que no se cobraran mas intereres , pero esto nunca lo hicieron.Desde octubre cuando me percate que me seguían cobrando intereses en la Visa que estoy llamando al fonobank para que me den una respuesta ,cosa que nunca ocurrió y con fecha 26.11.2020 fui personalmente a una sucursal del Bco donde quedaron de darme una respuesta y nada . En diciembre hable con mi ejecutiva quien se comprometio a solucionar el tema y aun no pasa nada.Son alrededor de $ 250.000 que me estan cobrando en intereses que no corresponden
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me borren de mi cuenta los intereses que no corresponden que son alrededor de $ 250.000
Autor: H.B.