Autor:

🙁 No Ha Sucedido Nada

6 Marzo, 2021 - 01:22
No he recibido cobtacto alguno de mi banco el banco de chile. Tan poco le importara sus clientes aunque lleven años siendo clientes? Será que todos los NO cuentacorrentistas no son valiosos para eate banco? Me queda la duda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 19, Febrero 2021
  • Número: 769386

Banco De Chile

Discriminación

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


De los 18 años que tengo cuenta en el banco de Chile, nunca había sido discriminada. Se me pidió que no volviera a hacer la fila de exclusiva clientes. No entendí por que si siempre la he hecho, soy clienta del banco, pago mis cuentas por medio de la cuenta, y jamás en sucursal alguna en distintas ciudades me había sucedido. "Es sólo para cuenta correntistas". Qué raro, ni lo dice arriba de la caja ni en la fila, solo dice FILA EXCLUSIVA CLIENTES. Ahora no soy cliente del banco? Si esa es una normativa porque nunca jamás nadie ni cajero ni guardia ni ejecutivo, NADIE me dijo que YO NO SOY CLIENTE DEL BANCO? Es bien confusa la situación y francamente, un desagrado. Me fui del banco sin tener mayor explicación. Le dije a la cajera que era bastante incómodo ser discriminada por MI banco luego de 18 años y que extraño que no dijera en ningún lugar ni lo diga ningún trabajador del banco, solo ella, esta situación. Es que los clientes que no somos cuenta correntistas somos menos para el banco? Valemos menos? Significamos menos? Me han ofrecida cuenta corriente costo cero pero yo me siento bastante cómoda con mi cuenta VISTA. No quiero tarjetas de crédito ni línea de crédito ni nada de eso ni menos exponerme a fraude porque ya tuve Mala experiencia en otro banco. Aun así, recibo información en el mail sobre ABONO A MI CUENTA CORRIENTE. No, no quiero ser cuenta correntista, solo quiero ser clienta del banco como lo he sido por años y siempre teniendo la mejor impresión de sus trabajadores desde el guardia hacia adentro hasta que hoy en la sucursal PLAZA EGAÑA me sucede esto. Hasta cuándo y hasta que punto existe la discriminación? Será que a la cajera no le gustó mi forma de vestir y mi look y por eso me discrimina? O será sólo que los clientes de CUENTA VISTA no debemos ser tratados como clientes aun creyendo serlo?Que amarga experiencia. Espero no tener que volver ni a ese ni a ningún banco chile en mi vida. Tal vez sea mejor que hasta me cambie de banco donde no me discriminen.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que no exista discriminación ante clientes que SI son CLIENTES DEL BANCO aun no siendo cuenta correntistas.
Autor: P.R.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2021 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco de Chile - Exceso de seguridad que hace imposible crear clave nueva cuando la clave anterior se ha bloqueado.

No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

🙁 Banco de Chile - Cobro no autorizado a mi tarjeta FAN

No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

🙁 Banco de Chile - Cargo trans. Adic. Caj. Autom.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

🙁 Banco Chile - Mala Atención

No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Santander Chile