- Providencia, Chile
- 09, Abril 2019
- Número: 576129
Dolares premio una *****a
PRESENTE
Al comprar con los Dolares Premio pasajes en Sky a través de plataforma del Banco Edwards pasan 3 errores garrafales:1.- Te deja comprar un máximo con Dolares premio, esto no se ve mal pero cuando pagas solo te permite comprar hasta 150 Dolares los cuales y no puedes comprar con menos de 200, que quiero decir con esto si quieres comprar 300 Dolares que te quedan y que son tuyos por consumo no dejan gastarlos de golpe, o sea pagas 150 Dolares como máximo y ya te han matado porque no puedes gastar los otros 150 dolares.2,. Apoyandome en el punto anterior, comento la trampa, si no sabes que no puedes comprar cuando tienes menos de 200 Dolares y vas a cajear los punto, la plataforma te permite de igual manera realiar el canje de los Dolares y después te encuentrar pagando los pasajes completamente. O sea te deja hacer el proceso te dice que se descontarán los Dolares y no te los descuenta sino te los carga directamente en la tarjeta..3.- El comprobante de pago que te llega no especifica nada, solo el monto en pesos y a la tarjeta que se cargó aunque se descuenten tus Dolares premio.¿Cuál es el reclamo?Si se percatan por el procedimiento es una *****a , ya que:Primero: Si no tienes Dolares suficientes para canjear no te debería dejar canjear ni decir que estás canjeando.Segundo: Como debería ser claro y trasparente el proceso lo cual no está sucediendo.Tercero: Nunca podrás canjear todos tus Dolares ya que la matemática no te deja canjearlos todos.Lo lamentable de esto es que tienes que llegar a tu estado de cuenta final para ver esto, una verdadera *****a con tintes de legalidad.No se precupe reclamos.cl/empresa/banco_edwards">Banco Edwards que acaba de perder un cliente, y me encargaré que pierda más por su falta de trasparencia, ya he tenido problemas anteriores con ustedes donde tuve que esperar más de 6 meses por una respuesta o solución, esta vez se nota su falta de profesinalismo y criterio.
Autor: R.T.